A diretoria da CDL de Tubarão está participando da 48ª Convenção do Comércio Lojista em Joinville.
Hoje pela manhã tiveram uma palestra com Arthur Igreja com o tema “Inovação e Tecnologia Digital”.
“Digitalizar todo o processo de compra dos clientes não é o segredo para alavancar as vendas. Antigamente os clientes iam até a loja para buscar informações sobre os produtos, agora essas informações estão todas na internet. Muitas vezes o cliente sabe mais do que o atendente. Hoje em dia o mais importante para o consumidor é a experiência de compra”, explicou o profissional.