O workshop “Do atendimento ao fechamento” com a especialista em Gestão Empresarial, Heloísa Jeremias, foi realizado na manhã desta quarta-feira (21/10) no auditório principal da CDL Tubarão.

Entre os pontos abordados por Heloísa, estavam noções de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente, do inglês Customer Relationship Management), a jornada do cliente e sobretudo, o uso do WhatsApp como ferramenta de vendas.